Aplikacija je razvijena od strane kompanije „Okov“ d.o.o. i nalazi se u njenom vlasništvu.
Na Okov aplikaciji od korisnika se mogu tražiti lični podaci u sledećim situacijama:
- Prilikom pravljenja porudžbine;
- Prlilikom registracije korisničkog naloga;
- Prilikom prijave za Posto (loyalty) program;
- Prilikom prijave na newsletter.
U navedenim situacijama od korisnika se traže sledeći lični podaci: ime, prezime, grad, adresa, broj telefona, e-mail adresa i datum rođenja.
Prilikom registracije pravnih lica traže se sledeći podaci: naziv pravnog lica, PIB broj, adresa pravnog lica, grad, a za ovlašćena lica kod pravnih lica se traži I broj lične karte.
Uz odobrenje korisnika aplikacija može pristupiti GPS lokaciji uređaja u cilju definisanja adrese za dostavu poručene robe.
Navedeni lični podaci služe u sledeće svrhe:
- Davanje naloga za isporuku robe kurirskoj službi;
- Otvaranje naloga u Posto programu;
- Identifikacija ovlašćenih lica kod pravnog lica prilikom kupovine u maloprodajnim objektima;
- Slanje promotivnih obavještenja.
Na Okov aplikaciji se koriste tzv. kolačići (cookies). To su kodovi u pozadini aplikacije koji prikupljaju zbirne podatke o ponašanju posjetilaca na aplikaciji poput: broja ljudi koji su koristili aplikaciju u određenom periodu, broja ljudi koji su posjetili neku stranicu, prosječne dužine trajanja posjete i slično. Ovi podaci se koriste u cilju dobijanja smjernica za podizanje kvaliteta sadržaja i poboljšanje korisničkog iskustva na aplikaciji. Podaci koji su prikupljeni preko kolačića uvijek su u zbirnoj, a nikad u pojedinačnoj formi. To znači da Vlasnik aplikacije ima informacije npr. o tome koliko korisnika je posjetilo određenu stranicu, ali ne i koji su to korisnici.
Lični podaci koje su posjetioci dobrovoljno ostavili na Okov aplikaciji nikad neće biti ustupljeni trećim licima.
Na zahtjev korisnika, Vlasnik aplikacije će izdati spisak ličnih podataka koje posjeduje o njemu u svojoj bazi.
Na zahtjev korisnika, Vlasnik aplikacije će iz baze obrisati sve lične podatke koje posjeduje o njemu, osim onih podataka koje je po zakonu obavezan da čuva.
Okov aplikacija ne vrši evidenciju broja kreditne/debitne kartice korisnika niti memoriše transakcijske podatke. Okov aplikacija za naplatu kreditnih/debitnih kartica koristi usluge treće strane, ovlašćene banke, koja enkripcijom štiti podatke korisnika.
Za izdavanje spiska, odnosno brisanje ličnih podataka koje Vlasnik aplikacije posjeduje, korisnik se može obratiti našem predstavniku Elvinu Huremoviću na email adresu: elvin.huremovic@okov.me